よくある質問

ありません。周辺施設のコピー機をご利用ください。

1階に100円リターン式ロッカー（内容量サイズ（ホール側計測）：W36×H29×D40cm）を10台用意しています。
※ボッシュ ホール利用者専用のため、当館を利用されないない方の使用はできません。

1階共有ロビー、2階楽屋ロビーに飲料自動販売機があります。

1階受付および舞台上に常設しています。緊急時はお近くのスタッフにお声がけください。

1階事務所に1台・2階ホワイエに1台ありますので、ご利用の際はスタッフにお声掛けください。

授乳室は1階共有ロビーにあります。

おむつ替えスペースは1階授乳室内に加え、多目的トイレ（1階2室、2階2室）にもあります。

１階、２階、と楽屋側（楽屋側は主催者専用）に多目的トイレがあります。

出演者専用の冷蔵庫は２階楽屋ラウンジにあります。

館内では、来館者向けのWi-Fiをご利用いただけます。利用方法や接続条件については、受付までお問い合わせください。

館内での飲食については、利用される方によって可能なエリアが異なります。
下記内容をご確認のうえ、指定された場所でご利用ください。

① 自由にどなたでも飲食できる場所
　・コミュニティエリア（ロビー／1階）

② 会議室1・2を利用する方
　・会議室（匂いの強い飲食物は不可）
　・コミュニティエリア（ロビー／1階）

③ 2階ホールを利用する方（イベント参加者）
　・ホワイエ（2階）
　・コミュニティエリア（ロビー／1階）

④ 2階ホール利用の主催者・出演される方（ホール利用関係者）
　・ホワイエ（2階）
　・コミュニティエリア（ロビー／1階）
　・楽屋（ホールを利用する主催者・出演者のみ）
　・楽屋ラウンジ（ホール利用&楽屋を2部屋以上利用する場合のみ）

ボッシュ ホールおよび、ボッシュ フォーラム つづき の敷地内はすべて禁煙です。

受注できます。

インフォメールで「お問い合わせ コンシェルジュサービス お花発注希望」と記載してお問い合わせください。

以下の内容を必ずご確認ください。

【 共通ルール（必ずお読みください）】

• 発注前に必ず、主催者・出演者に受取り可否の確認をお願いします。
  • 受け取り可能の場合はご自身でご手配をお願いします。
  • 前日・当日を問わずボッシュ ホールでは、お預かりすることはできません。
  • お花の配送・配達をされる場合は必ず開催日当日に主催者へ納品できるよう手配をお願いします。
• 宛名は、主催者名または公演名を必ず記載してください。
  • 出演者名のみの場合、イベント名が分からず主催者にお繋ぎできないことがあります。あらかじめご了承ください。

■ お花等の搬入・搬出について（スタンド花・アレンジメント・他）

• 搬入は、事前にホールにご連絡のうえ、地下の搬入用エレベーターをご利用ください。
• 公演当日の22時までに必ずお引き取りをお願いします。

■ 祝電について

• 当日主催者が在席している時間帯に限り、主催者へ直接お渡しください。

■ 送り先（公演日当日着でお願いします。）
　〒224-0003
　神奈川県横浜市都筑区中川中央1-9-33
　ボッシュ ホール 気付
　開催日：◯月〇日 ／ 開演時間：◯◯：〇〇
　施設名：（ホール・リハーサル室・ギャラリー・会議室）
　納品先：（主催名・団体名・公演名）宛

主催者にご確認ください。

主催者にご確認ください。

以下をご参照ください。

• 物品販売および寄付行為等は事前の申請が必要です。
• 物品販売・寄付（募金・お布施・お心遣い含む）行為許可申請書が必要になります。
• 物品販売は出演者、及び催し物に関連するものが対象となります。
• 物品販売をする場合、販売合計金額の10％（物販手数料）をいただきます。

9:00〜22:00です。／受付窓口は9:00～20:00です。（会場・附帯設備の当日清算等も含みます）

原則として、毎月第2火曜日は休館日です。 祝日の場合など、休館日が変更となる場合がありますので、最新情報はホームページをご確認ください。

横浜市営地下鉄グリーンラインまたはブルーライン「センター北」駅下車後、出口1から徒歩約5分です。（詳しくはHPのアクセスをご覧ください。）

以下をご参照ください。

• 搬出入口（車高3,2m以下）は地下駐車場にあり（BOSCH社と共用）、荷捌きスペースおよび搬出入用エレベーターは専有利用できます。
• 荷捌きスペース：必ず縦列駐車でご利用ください。（搬出入用エレベータに向かって後ろ向きでの駐車は厳禁とします。）
• 搬出入用エレベーター：最大積載サイズ：H2.500×W3.800×D1.800 ／ 最大積載重量：5.000kg

大型車両の駐車スペースはありません。

以下をご参照ください。

• 駐車場：一般利用者の駐車場はありませんので、公共交通機関のご利用をお願いいたします。
• 駐輪場： ボッシュフォーラムつづき の敷地内にあります。（詳しくはアクセスの駐輪場案内をご確認ください。）

搬入口の利用は可能ですが、搬入用車両の留め置きはできませんので、搬入後は速やかに一般の駐車場に移動してください。

以下をご参照ください。

• 当館主催の自主事業公演の場合：キャンセル・返金対応はできません。
• 貸館公演の場合：イベントの主催者にお問合せください。

以下をご参照ください。

• 当館主催の自主事業公演の場合：不可抗力による公演中止をのぞき、ご購入いただいたチケットの払い戻しはできません。
  • アーティストの急病や天候不良など、ボッシュホールの都合により公演が中止、延期となった場合の払い戻しはチケット代金のみとなります。（手数料や交通費等の負担はできません）
• 貸館公演の場合：イベントの主催者にお問合せください。

以下をご参照ください。

• 当館主催の自主事業公演の場合：チケットの再発行はできませんので、保管には十分にお気を付け下さい。
• 貸館公演の場合：イベントの主催者にお問合せください。

ボッシュホールで公演するチケットは受付（窓口販売のみ）で委託販売ができます。

• 電話予約・ボッシュ ホールLINEチケットサービス等のサービスはご利用できません。
• 販売委託料： 1公演 ￥2,000（売上がなくても同様）
• 販売手数料：売上の10％

以下をご参照ください。

• 自主事業公演のチケットはいかなる場合 (紛失・焼失・破損・汚損・データ損失 )があっても再発行できません。
• QRコード1つ（紙チケット1枚）につき、お1人様1回、券面記載の公演のみ有効です。
• 開演後のご入場はスタッフの指示に従って客席内にお入りいただくため、ロビーまたは後方で待機いただく場合がございます。
• 営利を目的としたチケットの転売は、いかなる場合でも固くお断りいたします。
• チケットの譲渡、転売によるトラブルにつきまして、ボッシュ ホールは一切責任を負いません。
• インターネット・オークション等での意図的な転売行為を禁止します。
• 転売目的での購入は固くお断りします。またそのようなチケットでのご入場は、お断りさせていただく場合があります。
• 不可抗力による公演中止をのぞき、ご購入いただいたチケットの払い戻しはできません。

練習室で開催するイベントチラシの配架できません。また練習室での有料イベントの開催もできません。

チラシ配架場所が限られているため、近隣施設から依頼があった場合のみ配架させていただきます。

ボッシュホールを訪れるすべてのお客様に気持ち良く過ごしていただくことそれが私たちのモットーです。

　「ステージコンシェルジュ」が舞台・照明・音響のあらゆるご相談に限らず、花や看板の手配等、催し物のすべてをサポートします。「ボッシュホールの顔」として「ステージコンシェルジュ」が今までにない「新しい公共」施設のサービスを提供いたします。

コンシェルジュサービスで発注を希望される場合は、お問い合わせから題名に 「お問い合わせ｜コンシェルジュサービス｜〇〇（商品名など） 」　 とご記入のうえ、お問い合わせください。

以下をご参照ください。

• ピアノの調律をご希望の場合は、利用打合せ時にお渡しする申込用紙にご記入ください。
  • 主催者ご自身で調律師を手配していただくことも可能です。

ボッシュ ホールとして契約している指定の調律師はおりません。

舞台担当者との事前打ち合わせ時にご相談ください。（内容によっては別途費用が発生する場合があります）

以下をご参照ください。

• 利用日の2~4週間前までに運営、舞台技術に関する詳細な打ち合わせをさせていただきます。
  • 必ず催事内容を把握している主催者側スタッフのご出席をお願いいたします。
• 円滑に打ち合わせを進めるため、「ホールご利用の手引き」をご一読いただき内容をご理解の上ご参加ください。
• 舞台スタッフから使用設備等の具体的な提案をさせていただきます。

以下をご参照ください。

• 館内にゴミ箱は設置しておりませんので、ゴミは全てお持ち帰りください。
• ゴミ処理を希望される方は、ゴミ袋45ℓ（500円） を受付でお買い求めください。
• 可燃ゴミ ／ 不燃ゴミ（缶・びん・ペットボトル） ／ プラスチック の３種類に分別の上、受付までお持ちください。
• ダンボール回収も有料（1回：1.000円）で行なっています。

条件付きで利用可能です。

ホールまたは、リハーサル室で和太鼓を使用する場合の利用条件として：防音・防振の観点から、 ホールとリハーサル室を同時にご利用いただくことが必須となります。

• ホール／リハーサル室：利用する場合は 同時利用が必須
• 練習室1・2：利用可
• 会議室・ギャラリー：利用不可